Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
POSICIÓN: Especialista en Admisión de Inmigración
ESTADO: Jornada completa
CLASIFICACIÓN: No exento
REPORTA A: Director del Programa de Ciudadanía e Inmigración
TARIFA DE PAGO MÍNIMO: $ 20 / hora
RESUMEN DE LA POSICIÓN:
El Especialista en Admisión de Inmigración desempeña un papel vital en la selección inicial y la coordinación administrativa de los servicios legales de inmigración en una organización acreditada por el DOJ. Este puesto sirve como el primer punto de contacto para las personas que buscan servicios y es responsable de recopilar información sobre el caso, determinar la elegibilidad, mantener los registros de los clientes, administrar la comunicación con los clientes y respaldar las funciones de datos e informes. El especialista en admisión también facilita clases de inglés y preparación para la ciudadanía y brinda interpretación, traducción y apoyo de divulgación. Este puesto no proporciona asesoramiento legal y trabaja bajo la supervisión de un representante acreditado por el DOJ o un abogado de inmigración.
DEBERES LABORALES ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES CLAVE:
Servicios al Cliente y Admisión
- Realizar entrevistas telefónicas y en persona para determinar la elegibilidad para los servicios y recopilar datos básicos del caso.
- Proporcione a los clientes orientación sobre los próximos pasos, la documentación requerida y los recursos disponibles.
- Refiera a los clientes no elegibles a proveedores de servicios legales o recursos comunitarios.
- Comunique actualizaciones del estado del caso, solicite documentos y programe citas.
- Interprete para los clientes durante las citas internas y traduzca documentos relacionados con la inmigración.
Gestión de casos y mantenimiento de registros
- Mantenga registros precisos y oportunos de las interacciones con los clientes y las notas de los casos tanto en bases de datos electrónicas como en archivos físicos.
- Ingrese y actualice los datos del cliente en sistemas de gestión de casos y hojas de cálculo internas.
- Prepare resúmenes de casos, redacte correspondencia y presente documentos legales bajo supervisión.
- Envíe facturas mensuales de becas y administre el seguimiento de los pagos de los clientes y las exenciones de tarifas.
- Completar informes mensuales y trimestrales en cumplimiento con los mandatos de la agencia y del estado.
Apoyo y Coordinación del Programa
- Proporcionar apoyo administrativo al equipo de inmigración, incluido el mantenimiento de los suministros de oficina y la gestión del correo entrante y saliente.
- Coordine con otros programas de SCC para garantizar que los clientes reciban servicios integrales e integrales.
- Mantener y actualizar los manuales del programa, los formularios, y los documentos de procesos internos.
- Prepare materiales de divulgación, como volantes, presentaciones y folletos.
Educación y Participación Comunitaria
- Facilitar clases semanales presenciales y remotas de inglés como segundo idioma (ESL) y clases de preparación para la ciudadanía de varios niveles.
- Realizar evaluaciones previas y posteriores de los estudiantes para evaluar el dominio del inglés y el impacto del programa.
- Participar en actividades de divulgación, eventos comunitarios y actividades de creación de redes para crear conciencia sobre los servicios de inmigración.
Desarrollo Profesional y Supervisión
- Orientar y supervisar a los estudiantes internos que ayudan con las actividades del programa y del caso.
- Colaborar con el Director del Programa para evaluar la efectividad general de los servicios de admisión y apoyo al cliente.
- Asistir a capacitaciones, conferencias y oportunidades de educación continua relevantes para obtener la elegibilidad de acreditación parcial del DOJ.
Otras funciones
- Realizar tareas administrativas o de soporte de programas adicionales según se le asigne.
TITULACIONES MÍNIMAS REQUERIDAS:
- Se requiere un título de asociado en servicios sociales, estudios legales o educación.
- Mínimo 1 año de experiencia en una organización sin fines de lucro, servicios legales o entorno comunitario.
- Experiencia legal previa (legal sin fines de lucro, bufete de abogados, juzgado, agencia gubernamental) altamente preferida.
- Bilingüe en español e inglés (fluidez en hablar, leer y escribir).
- Conocimiento de las prácticas y procedimientos modernos de la oficina, así como de la operación y el uso del hardware, del software y de los sistemas de red de la computadora, incluyendo la suite de MS Office, Word y Excel.
- Habilidades demostradas de comunicación interpersonal, escrita, y verbal de alta calidad.
- Alto grado de sensibilidad cultural y capacidad para trabajar eficazmente con familias de diversos orígenes raciales, socioeconómicos, étnicos, religiosos y educativos.
- Capacidad para trabajar en colaboración en un entorno acelerado e impulsado por una misión.
- Se valorará la experiencia en la facilitación de clases o capacitaciones grupales.
HORARIO DE TRABAJO:
De lunes a viernes; De 9 a.m. a 5 p.m.
Tardes y fines de semana según sea necesario
Beneficios:
401K
Seguro de enfermedad
Seguro Dental
Tiempo libre remunerado
Compensación: $20.00 por hora
Historia
El Centro Comunitario Español (SCC) tiene un lugar especial en la historia del Condado de Will como un ejemplo de lo que un pequeño grupo de personas comprometidas puede hacer para marcar la diferencia.
Hace más de 50 años, Adler, Maher y Hernandez respondieron personalmente a las necesidades de la comunidad migrante en Joliet fundando el SCC en una casa ubicada en 205 Herkimer St, antes de mudarse a su ubicación actual a principios de la década de 1980.
Hoy en día, el SCC se mantiene fiel a su misión de servir como la única ventanilla única bilingüe de servicios sociales y educativos del condado de Will. Aunque originalmente nos enfocamos en personas de habla hispana, estamos orgullosos de servir a personas de todos los orígenes.
NUESTRA MISIÓN
El Centro Comunitario Español ayuda a mejorar la vida de los latinos, inmigrantes y personas de bajos ingresos a través de servicios educativos y sociales.
NUESTRA MISIÓN
El Centro Comunitario Español ayuda a mejorar la vida de los latinos, inmigrantes y personas de bajos ingresos a través de servicios educativos y sociales.
Nuestra Visión
El Centro Comunitario en Español es un puente hacia el bienestar de todos los miembros en una comunidad inclusiva y comprometida.
Nuestros Valores
- Excelencia
- Confianza a través de la integridad
- Ambiente acogedor a través de la empatía y el respeto por todos
- Creer en el potencial de cada individuo
- Defensa para y con la comunidad
- El poder de una comunidad local diversa
(si ya tienes un currículum en Indeed)