Beneficios:

401(k)
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Tiempo libre remunerado

POSICIÓN: Director de Operaciones

ESTADO: Jornada completa

CLASIFICACIÓN: Exento

REPORTA A: Directora Ejecutiva

TASA DE PAGO: $78,750

RESUMEN DE LA POSICIÓN:

El Director de Operaciones proporciona liderazgo estratégico, supervisión operativa y dirección programática para garantizar la ejecución exitosa de las iniciativas de la organización, la participación de la comunidad y la prestación de servicios. Este rol trabaja en estrecha colaboración con el Director Ejecutivo para alinear los programas con los objetivos de la organización, mantener el cumplimiento de los requisitos de financiamiento y mejorar el impacto de la agencia a través de modelos de servicio innovadores. El Director de Operaciones apoyará a los supervisores de programas, fomentará asociaciones, supervisará la elaboración de presupuestos e impulsará una cultura de mejora continua, asegurando que todos los programas cumplan con los estándares de alta calidad y brinden resultados significativos.

DEBERES LABORALES ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES CLAVE:

Estrategia, Desarrollo y Liderazgo del Programa

Desarrollar, implementar y evaluar estrategias del programa para alinearlas con la misión, la visión y los objetivos estratégicos de la organización.
Liderar el diseño y la expansión de programas para satisfacer las necesidades cambiantes de la comunidad, asegurando el crecimiento sostenible y el impacto a largo plazo.
Supervise y analice la eficacia de los programas, utilizando información basada en datos para perfeccionar los servicios y mejorar los resultados de la entrega.
Garantizar que todos los programas incorporen las mejores prácticas, la innovación y las metodologías basadas en la investigación.
Establezca puntos de referencia y métricas de rendimiento para medir el éxito y garantizar la mejora continua.
Identifique los riesgos potenciales dentro de los programas y desarrolle estrategias para mitigar los desafíos.

Supervisión, Capacitación y Desarrollo del Personal

Proporcionar liderazgo, dirección y tutoría a los supervisores y al personal del programa, fomentando una cultura de colaboración y excelencia.
Llevar a cabo reuniones periódicas del personal para proporcionar orientación, garantizar la alineación y abordar los desafíos en la ejecución del programa.
Desarrollar iniciativas de desarrollo profesional, programas de capacitación y oportunidades de coaching para desarrollar la capacidad y la experiencia del personal.
Promover una cultura de responsabilidad, creatividad y alto rendimiento a través de la retroalimentación continua y las evaluaciones de desempeño.
Abordar las preocupaciones y conflictos del personal, garantizando un ambiente de trabajo positivo y productivo.

Operaciones del Programa y Aseguramiento de la Calidad

Supervisar las operaciones diarias del programa, asegurando que los servicios se presten de manera eficiente y eficaz.
Establecer y hacer cumplir las políticas del programa, los procedimientos, y las medidas de aseguramiento de la calidad.
Realizar auditorías y evaluaciones internas para identificar áreas de mejora e implementar acciones correctivas.
Garantizar que todos los programas cumplan con los estándares regulatorios, éticos y de acreditación.
Facilite la colaboración entre programas para optimizar la prestación de servicios y maximizar el impacto.

Gestión de Subvenciones, Cumplimiento y Supervisión Financiera

Supervisar la ejecución de las subvenciones, asegurando el cumplimiento de los requisitos de financiación y la presentación oportuna de informes.
Trabajar con los equipos de finanzas y desarrollo para realizar un seguimiento de los presupuestos de los programas, garantizando la asignación eficiente de recursos y la sostenibilidad financiera.
Ayudar a redactar propuestas de subvenciones, solicitudes e informes para asegurar fondos y demostrar el impacto del programa.
Monitorear el desempeño fiscal de los programas y ajustar el gasto según sea necesario para alinearlo con las metas presupuestarias.
Colaborar con los financiadores, las agencias gubernamentales y los socios comunitarios para mantener la transparencia y la responsabilidad.

Participación Comunitaria, Defensa y Asociaciones

Desarrollar e implementar estrategias para fortalecer las asociaciones con agencias locales, coaliciones y partes interesadas.
Representar a la organización en foros públicos, eventos comunitarios, grupos de trabajo e iniciativas de defensa.
Colaborar con organizaciones externas para desarrollar programas conjuntos, oportunidades de intercambio de recursos e iniciativas de impacto comunitario.
Fomentar las relaciones con los responsables de la formulación de políticas, los financiadores y los líderes locales para abogar por políticas y fondos que apoyen la misión de la organización.
Desarrollar iniciativas de divulgación para mejorar la conciencia, el compromiso y la participación de la comunidad en los programas.

Relaciones Públicas, Comunicaciones y Apoyo a la Recaudación de Fondos

Trabajar con el Asociado de Desarrollo para crear presentaciones atractivas que destaquen el impacto de los programas para los donantes, los financiadores y la comunidad.
Apoye los esfuerzos de marketing y comunicación contribuyendo a boletines informativos, informes y materiales promocionales.
Participar en esfuerzos de narración de historias para mostrar historias de éxito y demostrar la efectividad del programa.
Representar a la organización en conferencias, paneles y entrevistas con los medios de comunicación para elevar la visibilidad y la reputación.

Gestión de datos e informes

Mantener registros precisos y garantizar la presentación oportuna de los informes del programa de conformidad con los requisitos de la agencia, estatales y federales.
Utilice los sistemas de datos para realizar un seguimiento del rendimiento, medir el impacto e informar la toma de decisiones.
Presentar datos y hallazgos al Director Ejecutivo, a los miembros de la junta directiva y a las partes interesadas para demostrar los resultados del programa.

TITULACIONES MÍNIMAS REQUERIDAS:

Maestría en trabajo social, psicología, servicios humanos, ciencias conductuales aplicadas o un campo relacionado.
Mínimo de 5 años de experiencia en supervisión, preferiblemente en un entorno comunitario o sin fines de lucro.
Fluidez en español (lectura, escritura y expresión oral).
Experiencia comprobada en la implementación y supervisión de sistemas de medición de resultados.
Capacidad fuerte para liderar, motivar, y gestionar equipos diversos.
Alto nivel de competencia cultural y capacidad para trabajar con familias de diversos orígenes raciales, socioeconómicos y educativos.
Experiencia en intervención en crisis, atención informada sobre el trauma y trabajo con poblaciones vulnerables.
Habilidades excepcionales de pensamiento estratégico, resolución de problemas, y toma de decisiones.
Capacidad para gestionar eficazmente múltiples proyectos, plazos y prioridades contrapuestas.
Habilidades sólidas de comunicación escrita y verbal, incluyendo hablar en público y escribir subvenciones.
Dominio de Microsoft Office, gestión de bases de datos y otras herramientas de software relevantes.
Licencia de conducir válida y transporte confiable.

REQUISITOS FÍSICOS Y DEL ENTORNO DE TRABAJO

Viajes regulares a las casas de los clientes, a las agencias asociadas y a un segundo sitio en Kankakee
Capacidad para sentarse, pararse o caminar durante períodos prolongados
Puede implicar trabajo ocasional por la noche o los fines de semana, dependiendo de las necesidades y eventos del cliente

HORARIO DE TRABAJO:

De lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m.
Disponibilidad por la noche y los fines de semana según sea necesario para eventos especiales, participación comunitaria y situaciones de respuesta a crisis.

RENUNCIA

Esta descripción del trabajo no pretende ser un contrato. Los deberes y responsabilidades pueden cambiar según las necesidades de la organización.

Beneficios

Médico
Dental
401K
Tiempo libre remunerado

Compensación: $78,750.00 por año

Historia

El Centro Comunitario Español (SCC) tiene un lugar especial en la historia del Condado de Will como un ejemplo de lo que un pequeño grupo de personas comprometidas puede hacer para marcar la diferencia.

Hace más de 50 años, Adler, Maher y Hernandez respondieron personalmente a las necesidades de la comunidad migrante en Joliet fundando el SCC en una casa ubicada en 205 Herkimer St, antes de mudarse a su ubicación actual a principios de la década de 1980.

Hoy en día, el SCC se mantiene fiel a su misión de servir como la única ventanilla única bilingüe de servicios sociales y educativos del condado de Will. Aunque originalmente nos enfocamos en personas de habla hispana, estamos orgullosos de servir a personas de todos los orígenes.

NUESTRA MISIÓN
El Centro Comunitario Español ayuda a mejorar la vida de los latinos, inmigrantes y personas de bajos ingresos a través de servicios educativos y sociales.

Nuestra Visión
El Centro Comunitario en Español es un puente hacia el bienestar de todos los miembros en una comunidad inclusiva y comprometida.

Nuestros Valores